Dentale Osasco se nega realizar procedimentos em plano Bradesco.

Boa Tarde Sr Edcarlos. Esperamos que esteja bem!!
Esclarecendo os fatos, primeiramente Dra Samantha não mentiu quando disse que seu plano estava inativo, uma vez que a carteirinha que tínhamos no cadastro constava como inativa, pois a sua carteirinha mudou e o senhor não tinha nos avisado, então a Dra tinha essa informação, mas pedimos desculpas mesmo assim pelo ocorrido!
Em relação a restauração que o Sr mencionou que a Dra se nega a realizar, não é verdade, visto que o dente em questão não tem indicação para restauração, e sim para tratamento endodôntico (canal), pino e coroa. E senhor foi encaminhado para tais tratamentos desde fevereiro deste ano, estamos em novembro e o senhor ainda não tratou. O que ocorre é que a clínica não é credenciada pelo convênio para esses procedimentos, por isso não foi possível darmos sequência no tratamento.
De qualquer forma lamentamos que tenha tido uma experiência negativa conosco, e nos colocamos novamente a sua disposição.
Um abraço,
Equipe Dentale

Mentiu sim, há um tempo já utilizo meu convênio Bradesco, como vou ser atendido com um convênio inativo ?! Se negou sim realizar o procedimento, e tenho indicação de dois dentistas para realizar o procedimento de restauração! Na verdade vocês quererem realizar o procedimento por fora do convênio, favorece mais para a clínica, já estou em contato com o Bradesco sobre ocorrido.