Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

05/09/2022 às 17:59

ID: 149680711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não recomendo, tive um péssimo atendimento com a Dentista Samantha Marques. Não sabe realizar os procedimentos, fez uma restauração meia boca, tapou o espaço entre um dente e outro. Pedi pra que ela arrumasse e a capacidade dela foi de abrir com a broca deixar um buraco e dizer que é normal deixou a restauração com aspecto áspero, não lixou e disse que é normal e quando usou uma utilizou na boca de mais uma paciente (que foi meu marido isso sem contar que ela machucou sua boca com a broca, que acabou cortando seu interior da boca). Ainda disse que no consultório não tinha mais broca, pois os outros médicos já haviam usado Como assim? Quer dizer que se outros usarem ela não tem material necessário para um arenoso ou procedimento? Péssimo, péssimo atendimento.

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Resposta da empresa

06/09/2022 às 17:43

Soarya boa tarde!
Primeiramente lamentamos profundamente pela experiência ruim que teve conosco. Não é esse tipo de serviço que costumamos prestar, inclusive somos uma das melhores clínicas do país no ranking da Amil, por exemplo.
Gostaríamos que soubessem que apesar de a doutora em questão ter se juntado a nossa equipe muito recentemente, vamos abrir um processo interno para averiguar as questões apontadas por vcs para que esse tipo de coisa não aconteça mais.
Agradecemos pelas informações passadas, e nos colocamos disposição para quaisquer esclarecimentos.
Um abraço,
Equipe Dentale