Espátula enviada errada
Respondida
Curitiba - PR
06/03/2025 às 17:51
ID: 211499159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido de espátulas de resina composta Personalizada, para entregar na mentoria que faço para os dentistas, mandei via WhatsApp a personalização, feito aprovação, aguardei a entrega porém qndo entregou vieram todas SEM PERSONALIZAR, entrei em contato com eles, e foi prometido que iriam enviar via Sedex 12 para chegar hoje quinta feira dia 06/03 pra eu conseguir entregar as espátulas no curso, porém não enviaram e não consigo mais ter retorno deles. Agora estou com várias espátulas sem personalizar.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 05:18
Olá, Dra Keller!
Como conversamos pelo WhatsApp, encaminhamos seu atendimento para esclarecer a situação e realizamos o procedimento necessário para concluir a entrega do seu pedido, que será realizada na data de hoje (07/03). Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado e seguimos à disposição para auxiliá-la no que for preciso.
Caso precise entrar em contato, deixamos abaixo nosso canal de comunicação:
WhatsApp:*******.
Atenciosamente,
Marina - Dental&Cia