Péssimo pós vendas
Resolvido
Passos - MG
20/02/2025 às 17:19
ID: 210464371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando foi pra vender eu fui super bem atendida, mas no pós venda foi péssimo!
Mesmo pagando o Sedex atrasaram no pedido e quando chegou veio um item errado, estou mandando mensagem tem uma semana e me falaram que o fluxo de atendimento está intenso e para evitar mandar msg, mas quando foi pra vender fui super bem atendida.
Eu preciso e tenho direito da troca do material.
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 17:39
Karla, boa tarde! Peço desculpa de ocorrido e confirme falamos via telefone eu mesmo ou resolver esse caso. Assim que eu despachar o item você será informada e receberá o código de rastreamento no seu WhatsApp. Reitero meu pedido de desculpa. Obrigado!
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 17:42
O próprio dono fez questão de me ligar para saber o que havia acontecido e foi super solicito para resolver meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7