Pedido de 31/03/2026 não entregue após pagamento e tentativas de comunicação sem sucesso. Pedido: *****
Respondida
Porto Alegre - RS
19/05/2026 às 21:40
ID: 249134913
Meu pedido de 31/3/2026 já pago não foi entregue: *****. Tenho tentado comunicação, sem sucesso.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:50
Olá, Carlos!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Verificamos que houve um erro no processo de envio do pedido, o que acabou gerando atraso na entrega e dificuldades na comunicação.
Informamos que a situação já foi tratada pela nossa equipe, o pedido foi devidamente encaminhado e já foi entregue, com o problema totalmente resolvido.
Para sua conferência, o código de rastreio utilizado foi: *****.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigirmos essa situação. Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe DentalMaxxi