Convênio dentário autorizou apenas exame panorâmico para filho
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 15:51
ID: 253902653
Tenho esse convênio dentário portanto o meu filho precisa fazer alguns exames eles autorizaram somente a panorâmica sem condições agente paga convênio dental quando precisa não tem atendimento
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:16
Prezada Maria,
Em consulta ao cadastro do beneficiário, não foram localizados registros de contato com a nossa Central de Atendimento ou com quaisquer de nossos demais canais de atendimento para duvidas ou orientações.
Conforme esclarecido em nosso contato via WhatsApp, o plano do beneficiário não contempla cobertura para Documentação Ortodôntica. Por esse motivo, não foi possível autorizar a realização do procedimento inicialmente solicitado.
Ressaltamos que a relação completa de coberturas do plano está disponível para consulta em nosso aplicativo. O acesso pode ser realizado conforme as orientações abaixo:
Aplicativo Dentalpar Beneficiário
No primeiro acesso, o beneficiário deverá informar seu CPF. A senha inicial será composta por:
A primeira letra do primeiro nome, em letra minúscula; e
Os três primeiros números do CPF.
Em seguida, será necessário cadastrar uma nova senha, contendo 8 caracteres, com combinação de letras e números.
Conforme também esclarecido, após a retificação do encaminhamento para Documentação Básica, o procedimento foi devidamente autorizado e já se encontra disponível para realização na clínica de sua preferência.
Lamentamos eventuais transtornos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários, reiterando nosso compromisso com a transparência e a excelência no atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Dentalpar