Convênio odontológico com cobertura limitada e tratamento diferenciado para conveniados
Respondida
Barueri - SP
20/01/2026 às 16:50
ID: 238278105
Olá a mais de um ano tenho esse convênio e toda vez q vou usar uma novidade , na carteirinha cobre tudo chega nas clínicas nem uma extração não cobre sem contar os dentistas trata quem é convênio com maior diferença sendo assim se não querem convênio não deviam atender,meu esposo foi fazer uma tomografia agora na ISO e foi informado que o convênio só cobre um exame por ano e ele já fez um dentro de 11 meses no caso ele só poderia fazer mês q vem quando completasse um ano , que absurdo isso não extrai não faz exame não faz nada esse convênio ou os dentista estão de má fé ? Teve q pagar 193 de uma tomografia pq o convênio não cobre
Diz q cobra tanta coisa mais não cobre nada
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 17:49
Prezada Raquel , boa tarde
Realizamos algumas tentativas de contato via telefone , porém somos direcionados para a Caixa Postal (em ambos os numeros); Gostariamos que nos esclarecesse sua manifestação , em consulta a Ficha Clinica não identificamos procedimentos de Radiografia já realizados e a especialidade de Cirurgia não possui carencia e esta disponivel para utilização.
Fizemos uma tentativa de contato tambem via Whatsapp, porém sem sucesso.
Faremos novos contatos para melhor esclarecimento e direcionamento da sua demanda.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas e permanecemos comprometidos com a transparência e o bom atendimento.
Qualquer dúvida fique à vontade em nos acionar através da nossa central de atendimento através dos telefones 50944000 (São Paulo) ou 0800559733 (demais localidades).
Atenciosamente
Equipe Dentalpar