Dificuldade de conseguir atendimento e interrupção do tratamento ortodôntico por 3 meses devido à má qualidade do serviço.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

06/04/2026 às 14:45

ID: 245272421

Tenho convênio a mais de 1 ano, muito difícil conseguir atendimento, já estou a 3 meses sem tratamento ortodôntico, atendimento horrível

Compartilhe

Resposta da empresa

08/04/2026 às 08:59

Prezada Sra. Daniele,

Em consulta ao cadastro, identificamos que as clínicas mencionadas em sua manifestação junto à Central foram devidamente relacionadas, sendo o atendimento confirmado para a especialidade de Ortodontia.

Em contato com as clínicas de sua região, verificamos que a senhora já se encontra em atendimento. A profissional responsável está finalizando o tratamento de Endodontia , a fim de dar continuidade ao seu tratamento de manutenção.

Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe Dentalpar

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 14:04

Só resolveram porq m manifestei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2