Plano odontológico com dificuldade de cobertura para extração de dentes do siso
Não resolvido
São Paulo - SP
15/04/2026 às 14:12
ID: 246135961
Realizei a contratação do plano, no qual foi informado que eu poderia utilizá-lo conforme minha necessidade. No entanto, estou enfrentando dificuldades para encontrar um cirurgião-dentista que realize a extração dos quatro dentes do siso.
Na plataforma, consta a informação de que há cobertura para esse procedimento. Contudo, ao entrar em contato com as clínicas indicadas, fui informado de que não realizam o atendimento.
Diante disso, aguardo um retorno breve com a devida solução. Caso a situação não seja resolvida, informo que registrarei denúncia junto à ANS, CFO e CROs competentes, uma vez que o serviço prometido deve ser devidamente cumprido.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 10:16
Prezado Bruno,
Identificamos que sua demanda estava em andamento; no entanto, não foi possível dar continuidade ao atendimento em razão do cancelamento do convênio.
Lamentamos pela não continuidade dos nossos serviços e permanecemos à disposição para qualquer eventual necessidade futura.
Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelos telefones (11) 5094-4000 (São Paulo) ou 0800 559 733 (demais localidades).
Atenciosamente,
Equipe Dentalpar
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 10:17
Sem comentários [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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