Dificuldade de Cancelamento e Falta de Opções de Pagamento na Dental Go
Resolvido
Ibaiti - PR
22/07/2025 às 17:34
ID: 222733165
Não existe nenhuma opção de mudança de forma de pagamento nem de cancelamento na plataforma dental go, tentei entrar em contato pelo chat do site e fui ignorado, vi que tem varias reclamações nesse sentido aqui no reclame aqui, pelo jeito só por aqui para seguir com o cancelamento.
Por favor, quero cancelar a dental go e pedir para vcs melhorarem a plataforma, posso estar enganado, mas acho que existe uma lei que regulamenta a obrigação de plataformas de assinatura ter um sistema de cancelamento facilitado.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 17:49
Oi Pedro, tudo bem.
Estamos refazendo o sistema do DentalGO (código) e a função de cancelamento automático em breve estará no novo DentalGO.
Iremos seguir com seu cancelamento e agradeço o feedback.
Aguarde contato da equipe.
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 11:26
A resolução foi rápida após a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8