Não recebi meu pedido
Resolvido
Alfredo Chaves - ES
13/05/2025 às 09:34
ID: 216935065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 27/04/2025 com pra de entrega até dia 12 /05/2025 até hoje não recebi meu pedido e não consigo rastrear o pedido com o código enviado por eles . Além do que quando vou entrar no sait da empresa fala que não tenho cadastro.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 16:36
Olá, Fabricia Belshoff Melo! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Verificamos que a compra mencionada não foi realizada conosco, e sim com outra empresa de nome semelhante. Informamos isso diretamente a você em nosso atendimento, e ficamos felizes por ter compreendido a situação.
Reforçamos que seguimos à disposição caso precise de qualquer informação adicional, e agradecemos novamente pela atenção.
Atenciosamente,
Dentalshop Brasil
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 14:15
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10