Cliente enganado!!!

Resolvido
Franca - SP
03/08/2022 às 10:00
ID: 147851185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na clínica para avaliação do meu filho. Resolvi fechar o plano, porém a atendente Ana Lívia, não me informou sobre datas e pagamentos e só após passar meu cartão, que me entregou o contrato, no qual dizia que em 15 dias teria que pagar novamente.
Eu não concordei e não quis fechar o contrato.
Agora a empresa não quer devolver o dinheiro pago, dizendo que o plano estava disponível para uso.
É um absurdo, se o cancelamento foi imediato e não tenho contrato assinado.
Quero meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
04/03/2023 às 08:20
Péssimo, precisei ligar TODOS os dias para que eles, depois de 1 mês, fizesse a devolução do meu dinheiro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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