Reclamar dessa empresa

Franca - SP

03/08/2022 às 10:00

ID: 147851185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive na clínica para avaliação do meu filho. Resolvi fechar o plano, porém a atendente Ana Lívia, não me informou sobre datas e pagamentos e só após passar meu cartão, que me entregou o contrato, no qual dizia que em 15 dias teria que pagar novamente.
Eu não concordei e não quis fechar o contrato.
Agora a empresa não quer devolver o dinheiro pago, dizendo que o plano estava disponível para uso.
É um absurdo, se o cancelamento foi imediato e não tenho contrato assinado.
Quero meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

04/03/2023 às 08:20

Péssimo, precisei ligar TODOS os dias para que eles, depois de 1 mês, fizesse a devolução do meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1