DentareSaúde

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Belo Vale - MG

03/01/2018 às 10:12

ID: 31829835

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Após vários contatos com a empresa consegui agendar uma consulta, chegado o dia liguei para avisar que iria atrasar um pouco e a secretária me perguntou com qual profissional minha consulta estava agendada, a informei o nome da profissional, então ela me disse que não havia consulta marcada para tal data. A secretária após meus pedidos de esclarecimento me informou que tinha uma consulta marcada em meu nome, mas era para o outro mês. Me informou que não poderia fazer nada porque não havia sido ela que marcou. Como já estava a caminho passei na clínica para tentar resolver minha situação, foi atendida pela mesma moça que me atendeu no telefone, com total descaso ela me encaminhou para sala do Sr.º Pedro, que foi muito educado e tentou resolver meu problema e agendou um horário para semana seguinte. Chegada a semana seguinte consegui ser atendida pela Dr. Beatriz que me informou que teria que fazer uma extração , mais o plano não cobria tal procedimento e que me cobraria ******* reais por isso , me pediu pra tirar radiografias e a secretária agendou para 30 dias a frente. Liguei no plano e questionei tal afirmação da dentista e que esse tipo de procedimento é abrangido pelo plano. No entanto tirei as radiografias para e cirurgia e no dia previsto me mandaram uma mensagem desmarcando novamente sem dar nenhum retorno.