Esperando há mais de 1 mês a Rizi Dental me atender através do SAC

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/03/2025 às 12:34

ID: 212872825

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Difícil fazer tratamento com esta empresa. Temos que IMPLORAR PRA SER ATENDIDO !

Lamentavel.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/05/2025 às 12:46

Prezado Gabriel,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os fatos.

Em relação à sua reclamação, reforçamos com total transparência que não houve ausência de resposta por parte da nossa equipe. Todas as suas mensagens foram respondidas dentro dos nossos prazos e canais oficiais de atendimento.

Entendemos que, em alguns momentos, as percepções podem se desencontrar, mas é importante pontuar que sempre estivemos à disposição, mantendo o compromisso com a comunicação clara e o suporte necessário.

Nos colocamos mais uma vez à disposição para resolver qualquer ponto pendente da melhor forma possível. Nosso foco é garantir uma experiência positiva e justa para todos os nossos clientes.

Atenciosamente,

Rizi Dental

Réplica do consumidor

20/05/2025 às 14:20

tenho prints Que comprovam que não responderam.

Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 14:20

Mentiram na resposta pois eles não me responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0