Esperando há mais de 1 mês a Rizi Dental me atender através do SAC

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2025 às 12:34
ID: 212872825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDifícil fazer tratamento com esta empresa. Temos que IMPLORAR PRA SER ATENDIDO !
Lamentavel.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 12:46
Prezado Gabriel,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os fatos.
Em relação à sua reclamação, reforçamos com total transparência que não houve ausência de resposta por parte da nossa equipe. Todas as suas mensagens foram respondidas dentro dos nossos prazos e canais oficiais de atendimento.
Entendemos que, em alguns momentos, as percepções podem se desencontrar, mas é importante pontuar que sempre estivemos à disposição, mantendo o compromisso com a comunicação clara e o suporte necessário.
Nos colocamos mais uma vez à disposição para resolver qualquer ponto pendente da melhor forma possível. Nosso foco é garantir uma experiência positiva e justa para todos os nossos clientes.
Atenciosamente,
Rizi Dental
Réplica do consumidor
20/05/2025 às 14:20
tenho prints Que comprovam que não responderam.
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 14:20
Mentiram na resposta pois eles não me responderam.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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