Dentcenter Santo Amaro

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/02/2026 às 11:26

ID: 241070857

Bom dia tudo bem Espero encontrar os bem então essa essa Clínica né Dent Center que fica localizado na Amador Bueno lá em Santo Amaro eu tinha uma consulta para o dia 19 né no caso hoje é eu tive que cancelar Ou seja a minha mãe ela sofreu um infarto né está hospitalizada né e eu gravei né gravei não eu mandei uma mensagem para eles ontem né porque assim a gente tá na correria do hospital e tudo e Poxa ela sofreu infarto Ela tá no hospital né E aí eles mandaram para mim né falaram que não que ia cobrar a taxa de r$ 100 né que se eu quisesse eu procuraria procurasse outra clínica né que não há o que fazer pô é desumano isso entendeu e Poxa já que tá empatia né E aí eles falaram que eu poderia acionar os órgãos públicos que eu quisesse né Poderia processar se quisesse baixar com a polícia Se eu quisesse que eu falei que ia fazer isso né mesmo e Poxa Cadê empatia né E eles querem me cobrar r$ 100 né E pediu para mim procurar outra clínica e assim por pelo convênio né pelo SulAmérica o meu convênio né se recusam a reagendar falaram que vai cobrar que é procedimento da da Clínica né E se eu quisesse procurar esse outra clínica meu eu me senti [Editado pelo Reclame Aqui] eu vou entrar com uma ação né E espero que vocês façam alguma coisa também aí que vou deixar até registrado aqui né e vou baixar com a polícia lá sim deixa só minha mãe melhorar né Com fé em Deus ela vai melhorar né ela sofreu um infarto Como provar isso também né E aí eles se recusam né e falaram que eu procurasse outra clínica fizesse o que eu que eu achasse melhor né Eu falei que ia acionar eles falaram para mim então tá bom então pode adicionar desse jeito eu tenho gravado aqui tudo pintado também aí detalhe também eu eu cancelei ontem né mas antes das 24 horas como determina aí a política deles né eles falaram que tá de recesso desde o dia 13 só que eles visualizaram né ontem e eu mandei às 9 horas 9:30 mais ou menos da manhã eles visualizaram e Não me responderam entendeu Então falaram que estavam de recesso e não é feriado Todos nós sabemos que não é feriado então eu vou mandar o print para vocês eles visualizaram e não responderam e querem cobrar a taxa achando que eles estão no direito e detalhe também fala que é feriado assim desse não era nem feriado né ponto facultativo e até meio-dia também e eles funcionavam que que tava até aberto a clínica eles falaram que não né mas e eles mesmo assim insistem e cobrar esses r$ 100 entendeu e ir lá na política deles não tá nada descrito que que ponto facultativo ou algo assim não é feriado tudo bem mas ponto facultativo eles estariam de recesso e cobrariam essa taxa só para reforçar também