Compra de Ar Condicionado Dentek com problemas em 4 aparelhos
Respondida
Três Lagoas - MS
17/03/2026 às 00:26
ID: 243467917
Eu comprei 4 aparelhos de ar condicionado da empresa Dentek e logo de início todos estão apresentando problemas. Um nem chegou a ser instalado por problemas em uma peça que ao invés de trocar o aparelho já que o mesmo nem chegou a ser instalado propuseram trocar somente a peça. Estou descepscionada com a compra. Não recomendo.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 08:30
Olá, Luciana. Espero que esteja bem.
Lamento pelo transtorno causado com o produto. Assim que tomei conhecimento do ocorrido, busquei a melhor alternativa para a solução do problema, realizando toda a análise necessária, que foi concluída e solucionada no dia 24/03.
Agradeço pela sua compreensão e pela oportunidade de conduzirmos a resolução da situação. Permaneço à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Jenifer | SAC