PIOR CLÍNICA ODONTOLÓGICA
Resolvido
Itaúna - MG
24/09/2024 às 20:38
ID: 198144393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESTOU FAZENDO UM TRATAMENTO NA DENTE LAR A 3 MESES, E FOI FEITO VÁRIOS PROCEDIMENTOS, ME COBRARAM PRATICAMENTE R$8.*******, ONTEM FUI FAZER UMA CONSULTA E QUERIAM ENCAIXAR OUTRO VALOR DE 12X DE R$*******,00, E FORA QUE FIZERAM UM RAIO-X E DESCOBRIRAM UMA RAIZ QUEBRADA EM UM LOCAL ONDE FOI EXTRAÍDO UM DENTE COM ELES, E JÁ TEM OUTRO LOCAL TAMBÉM, COM RAIZ QUEBRADA, MAS ESSA FUI INFORMADA, A OUTRA DESCOBRIRAM, FUI PEDIR O RAIO-X PARA TER ARQUIVADO COMIGO, PORQUE É DIREITO E UM DOCUMENTO MEU, ELES ESTÃO ME PEDINDO PARA PAGAR R$75,00 PARA TER ACESSO A ESSE RAIO-X, MUITA SACANAGEM, E NAO QUEREM CANCELAR.
DESDE JÁ, AGRADEÇO;
AGUARDO RETORNO.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 17:36
Olá Lorena!
Lamentamos não ter retornado anteriormente. Estivemos sem acesso à plataforma do Reclame Aqui, devido a um problema interno, que foi regularizado essa semana, o que infelizmente comprometeu nosso atendimento por esse canal.
No entanto, conforme conversamos por telefone, seu caso já foi resolvido, e ficamos felizes em saber que você está satisfeita a ponto de já ter nos indicado para outras pessoas.
Agradecemos pela confiança!
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Dentelar.
Consideração final do consumidor
11/10/2025 às 17:26
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4