DENTEMERGENCIA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/09/2025 às 06:29

ID: 226634149

Fila de espera por 4 horas!

Falta de Atendimento Preferencial na Clínica dentária- Dentemergência

Formalizo esta reclamação referente ao não cumprimento da Lei Federal n 10.048/2000, que garante o atendimento prioritário para gestantes, lactantes e idosos.
No dia 06/09/2025, na unidade Dentemergência 24 horas - Santo André, localizada na Av. Quinze de Novembro, 558 - Centro, Santo André - SP, o direito ao atendimento preferencial não foi respeitado. Isso resultou em um tempo de espera inadequado para minha condição de Lactante de minha esposa que mesmo com meu filho nos braços teve que aguardar o atendimento por 4 horas!
O desrespeito a uma lei federal é inaceitável. Exijo providências imediatas para que o atendimento prioritário seja, de fato, garantido a todos que têm direito.
Aguardo um retorno com as medidas corretivas.