Probelmas com um procedimento

Respondida
Santo André - SP
18/02/2021 às 13:13
ID: 119821321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde tive um grande transtorno com a dentemergencia em Santo André, estava fazendo o canal tudo certo em outra clínica aí tive que usar a emergência na dentemergencia devido a esse procedimento o tratamento do canal deu problema é agora tenho que fazer a extrações do dente que estava tratando agora já passei em duas clínica e as mesma pediram a extrações do dente infelizmente até a clínica que eles me arrumaram também não tive como concluir fazer o tratamento é agora estou com o dente aberto podendo infeccionar o dente novamente, no mínimo como o erro começou lá deveria conversa melhor e tentar resolver lá infelizmente foi conversado com a Carol e Gabi mas só palavras e desde que estou com esse problema não tive uma solução .Cada vez que Marco pelo convênio Amil a odontologia demora de um mês a dois meses para escuta que eu devo voltar na clínica que tive o problema ...
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Resposta da empresa
01/06/2021 às 14:51
Boa tarde Sr. Diogo em caso de extração não fazemos sem autorização do convenio. Só realizamos procedimentos de urgência e emergência. Aconselhamos a entrar em contato com convenio para uma melhor solução.