Reclamação respondida

Respondida

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Santo André - SP

10/08/2020 às 14:37

ID: 110084159

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Minha esposa iniciou tratamento nesta clínica e o tratamento foi mal feito. Realizaram um canal e deixaram cárie no dente. Detalhe que era um dente que inflamou, os dentistas desta clinica receitou vários antibióticos até desinchar para poder dar sequencia ao tratamento. Restaurações mal feitas. Depois que reclamamos, alegaram na maior cara de pau que o dentista não havia terminado. Sendo que a propria dentista disse que os dois dentes estavam prontos e restaurados. Só ficamos sabendo do serviço mal feito pq fomos em outra clinica e ele comprovou os absurdos.
Agora ainda querem cobrar multa abusiva de 20% do valor do contrato para realizar o distrato. Os dentistas são inexperientes, perdidos, trocam de profissionais todo mês. Não passa nenhuma credibilidade.

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Resposta da empresa

01/06/2021 às 14:53

Olá, Sr. Clayton, desculpe pelo constrangimento ocorrido, agradecemos pelo seu feedback, procuraremos entender o ocorrido e solucionar para melhor atendê-lo. Muito obrigado