DENTESMAIS

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São Paulo - SP

27/04/2023 às 11:41

ID: 163033883

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No último dia 29/03/******* estive em um consultório do grupo dentistas mais na avenida dona Belmira Marin número ******* Grajaú para uma avaliação de prótese, aceitei o orçamento e paguei *******,00 reais de um valor total de *******, 00 reais, marcaram o retorno para procedimentos que antecede a fabricação da prótese, e no dia agendado eu compareci no consultório no dia e horário marcado, porém liguei um dia antes para confirmar e a atendente confirmou, e quando eu cheguei lá a atendente disse que não poderia me atender pq o Dr Vinícius estava ocupado, nisso eu perdi meu dia de serviço ou seja, faltei do trabalho(tenho como provar) e ela simplesmente disse que não teria como ele me atender fiquei indignado claro, e disse que queria cancelar pq não ia mais perder dia de trabalho com uma empresa que age com descaso com o cliente, e que queria o meu dinheiro de volta (reembolso)e a atendente me disse que e eu teria que voltar outro dia preencher um formulário para
enviar para o setor financeiro e 15 dias úteis eles me dariam o retorno se meu pedido de reembolso foi aprovado ou não,e disse tbm para eu procurar meus direitos.