Travamento de alta rotação com broca impossibilitando a remoção.

Resolvido
Curitiba - PR
20/09/2025 às 11:00
ID: 227393593
Minha alta rotação travou com a broca e não consigo tirar Tem bem pouco tempo de uso e faço a lubrificação conforme o fabricante orienta!
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 07:05
Olá Dra. Rita.
Agradecemos por compartilhar conosco sua experiência e lamentamos profundamente a situação enfrentada. Compreendemos plenamente sua insatisfação e os transtornos relacionados à Alta Rotação.
Vamos emitir uma Autorização de Postagem e enviar em seu whatsapp, para que você possa nos enviar seu produto e garantimos que, assim que chegar em nossas mãos daremos toda a atenção e suporte que você merece.
A Dentflex pede sinceras desculpas pelo ocorrido e o impacto que esse problema possa ter causado em sua rotina. Não é essa a experiência que desejamos para nossos clientes.
Estamos comprometidos em estar sempre melhorando nossos processos para evitar que situações como essa possam acontecer novamente no futuro.
Agradecemos sua paciência e aguardamos o envio do produto para que possamos solucionar esse problema o mais rápido possível.
Dentflex Ind. e Com. Ltda.
Franklin Carvalho
Coordenador da Qualidade
Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 13:10
Resolveram meu problema, foram rápidos e eficientes! O atendimento foi excelente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/11/2025 às 13:31
Olá Dra. Rita.
Muito obrigado pelo seu feedback.
Ficamos felizes que conseguimos resolver o seu problema.
A Dentflex permanece à disposição.