Cerdas da escova de dente danificadas em menos de uma semana de uso.

Respondida
Rio Real - BA
05/09/2025 às 11:08
ID: 226185327
Comprei uma escova tamanho adulto macia, e em menos de uma semana as cedas ficaram danificadas, material da cedas são muito ruins
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 13:16
Olá, Micaele,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que realizamos diversas tentativas de contato por ligação, WhatsApp e e-mail, utilizando os dados cadastrados nesta plataforma, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Gostaríamos de reforçar que os nossos produtos são desenvolvidas com ingredientes seguros e passam por rigorosos testes de qualidade, sempre priorizando o conforto e qualidade. Seguimos no aguardo de seu retorno para que possamos analisar o caso com precisão junto ao nosso time de qualidade.
Pedimos, por gentileza, que retorne o contato conosco por meio do telefone abaixo, para darmos continuidade à tratativa:
Atenciosamente,
Arcom S/A Departamento Comercial
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