Cerdas da escova de dente danificadas em menos de uma semana de uso.

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Rio Real - BA

05/09/2025 às 11:08

ID: 226185327

Comprei uma escova tamanho adulto macia, e em menos de uma semana as cedas ficaram danificadas, material da cedas são muito ruins

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 13:16

Olá, Micaele,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que realizamos diversas tentativas de contato por ligação, WhatsApp e e-mail, utilizando os dados cadastrados nesta plataforma, porém, até o momento, não obtivemos retorno.

Gostaríamos de reforçar que os nossos produtos são desenvolvidas com ingredientes seguros e passam por rigorosos testes de qualidade, sempre priorizando o conforto e qualidade. Seguimos no aguardo de seu retorno para que possamos analisar o caso com precisão junto ao nosso time de qualidade.

Pedimos, por gentileza, que retorne o contato conosco por meio do telefone abaixo, para darmos continuidade à tratativa:

Atenciosamente,
Arcom S/A Departamento Comercial
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