Escova de dente anunciada como macia, mas é extremamente agressiva à gengiva, caracterizando propaganda enganosa.
Resolvido
Poços de Caldas - MG
29/03/2026 às 16:48
ID: 244641437
Comprei o combo com 2 escova da dental macia , mas macia nao tem nada dira que se bobear arranca a gengiva
Divulgação enganosa falar em que a escova e macia
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 14:45
Olá, Jorge,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido. Conforme contato com nossa equipe de SAC (protocolo *****), estamos acompanhando a situação com atenção e comprometidos em encontrar a melhor solução para você.
Nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade, e valorizamos muito seu relato. Seguiremos monitorando o caso até que o processo seja totalmente concluído.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte sempre que precisar.
Atenciosamente,
Arcom S/A Departamento Comercial
(34) 3218-4200
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 09:16
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10