Escova de dentes com cerdas afiadas machucando a gengiva
Respondida
Luz - MG
18/09/2025 às 14:46
ID: 227258557
Comprei uma escova com carvão ativado que se diz ultra macia. No inicio que comecei a usar não notei muito ,mais fui percebendo que estava machucando minha gengiva ,quando encostei na pele vi que estava afiado, as pontas da cerdar são afiadas e machucam as gengivas.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 17:49
Olá, Samanda,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido. Conforme contato com nossa equipe de SAC (*******), estamos acompanhando a situação com atenção e comprometidos em encontrar a melhor solução para você.
Nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade, e valorizamos muito seu relato. Seguiremos monitorando o caso até que o processo seja totalmente concluído.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte sempre que precisar.
Atenciosamente,
Arcom S/A Departamento Comercial
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