Presença de pedaço de vidro dentro de pasta de dente
Respondida
Vitória da Conquista - BA
21/09/2025 às 12:31
ID: 227436789
Bom dia.
Hoje pela manhã ao escovar os dentes, notei que tinha algo quando passei a escova, e simplesmente tinha UM PEDAÇO DE VIDRO DENTRO DA PASTA! Eu tenho uma filha de 11 anos, e graças a Deus não foi com ela esse ocorrido! Vou procurar medidas sobre isso amanhã mesmo.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 14:42
Olá, Mirele,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido. Conforme contato com nossa equipe de SAC (*******), estamos acompanhando a situação com atenção e comprometidos em encontrar a melhor solução para você.
Nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade, e valorizamos muito seu relato. Seguiremos monitorando o caso até que o processo seja totalmente concluído.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte sempre que precisar.
Atenciosamente,
Arcom S/A Departamento Comercial
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