Software
Respondida
Porto Alegre - RS
27/10/2023 às 09:36
ID: 174816851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSoftware frequentemente fora do ar. Hoje as 8hs fora do ar e sem assistência para resolver pq iniciam atendimento 9hs. Sendo que no site diz q o atendimemto pelo celular é 24hs. Um absurdo não poder acessar prontuários dos pacientes. Ja são 9:30 e seguem sem atender o telefone. Vou mudar de empresa de software urgente. Empresa incompetente!
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 09:32
Bom dia Dra Grasiane, tudo bem ?
Conforme já conversado no whatsapp, nossa equipe estava toda empenhada em reestabelecer o sistema. Ficamos fora do ar por 2 horas, mas
por volta das 10h o sistema já tinha sido reestabelecido *******%
Novamente, pedimos desculpas pela instabilidade deste dia.
Abraço,