Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

27/11/2023 às 15:03

ID: 176808329

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz duas próteses na clínica Dentistas 10 em Madureira no mês de maio de *******.
A inferior ficou tão ruim que nem usei. A superior eu estava usando nesse periodo, e em apenas 7 meses, agora quando quando fui higienizar, ela caiu dentro da pia de uma altura mínima e quebrou ao meio.

A minha sorte é que eu tinha de reserva a minha antiga que fiz em outra clinica em *******!!! Se não eu estaria sem nada.

Na época não haviam me falado nada sobre a garantia (e eu nem achei que precisaria, já que eu tenho uma há 8 anos feita em outra clinica e em perfeito estado). Hoje quando na clínica para saber como iriam proceder me disseram que a garantia é de apenas 6 meses, e eu precisaria pagar para fazer uma nova, sendo que o problema é claramente na falta de qualidade do produto que fazem, já que deveria durar anos.

Eu trabalho com público e passei por esse constrangimento que só não foi maior por eu ter uma prótese reserva. Quero saber como será resolvido ou se a dentistas10 vai realmente deixar assim mostrando que o produto deles é de má qualidade e não dura nem 1 ano

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Consideração final do consumidor

24/04/2024 às 18:11

Péssimo! Não tem o mínimo comprometimento com o cliente nem com a qualidade dos serviços oferecidos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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