Dento Clinica

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

29/07/2026 às 17:08

ID: 255156443

Venho aqui expressar minha total insatisfação e alertar outras pessoas sobre o péssimo serviço prestado pela Clina Dento, unidade de Recife.

No início, a clínica faz um ótimo trabalho de acolhimento. Você se sente especial, bem tratado. Eles aplicam preços altos, mas justificam dizendo que é para manter a qualidade, e ainda fazem uma série de descontos papo típico de vendedor, para fisgar o cliente. Porém, depois que você vira cliente, o descaso começa.

Caso 1 Minha mãe: perda de dente por negligência

Minha mãe passou por um tratamento lá e, por mais que ela tenha avisado diversas vezes que um dente estava alto e batendo no outro, os médicos ficaram jogando a responsabilidade de um para o outro. A própria coordenadora, *****, fez um diagnóstico extremamente raso e superficial, sem dar a devida atenção à queixa.

Resultado: por conta desse desleixo, minha mãe perdeu o dente. O dente está visivelmente trincado de ponta a ponta, por impacto, e tudo poderia ter sido evitado se tivessem ouvido ela desde o início.

Caso 2 Eu mesmo: procedimento malsucedido e dano ao nervo

Também fui cliente e passei por uma situação de completa irresponsabilidade. Fui arrancar um dente siso e tanto o médico indicado quanto a ***** garantiram que o procedimento seria "super simples". Só que não era. O dente estava deitado e profundo, e eu, como leigo, não sabia.

Durante a cirurgia, o dentista começou a reclamar, suar e soltou frases como: "Isso não é um dente, é um tesouro" e "Olha, se não fosse eu, não ia dar bom". Claramente, ele não tinha preparo para aquele caso. O resultado? Meu nervo foi machucado e fiquei com dormência na região. Tive que comprar um remédio (ETNA) por conta própria para tentar recuperar parte da sensibilidade.

Quando relatei o ocorrido à *****, o diagnóstico dela foi: "Eita, vai precisar de restauração, mas depois vai passar." Mais uma vez, um diagnóstico raso, sem exames, sem encaminhamento, sem responsabilidade.

Conclusão

Estou completamente decepcionado. Perdi um dente na família e quase perdi a funcionalidade de um nervo por conta da displicência dessa clínica. Fica aqui minha nota zero e o alerta para todos que estão pensando em contratar os serviços da Clina Dento: cuidado. O acolhimento inicial é ótimo, mas o atendimento depois que você paga é outro.

Não recomendo a ninguém.