Reajuste Abusivo na manutenção Ortodontica

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

21/03/2019 às 09:22

ID: 43815287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 4 anos faço meu tratamento Ortodôntico na Dentosul. HOJE 09/03/******* estive na Dentosul para fazer minha manutenção ortodôntica, paguei normalmente o valor R$75, marquei a consulta do próximo mês e sai. Chegando em casa recebi uma msg via whats dizendo q à partir do próximo mês minha manutenção passará a ser de R$*******, ou seja, terá um reajuste de 74% de um mês para o outro Pode isso? Todos os reajustes q tiveram desde q iniciei o tratamento foram pagos sem objeções, mas 74% é absurdo! Estou bem descontente com a msg bem como o argumento vazio da responsável pela clínica que disse q estou sendo beneficiada, pois o reajuste ocorreu no ano passado e eles não me cobraram por ser paciente antiga.... E agora, o que mudou? A paciente é a mesma e o aparelho permanece o mesmo do início do tratamento Tbm.

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Consideração final do consumidor

11/07/2019 às 15:48

Chegamos a um acordo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6