Kit acadêmico vem com muitos defeitos
Resolvido
Barbalha - CE
26/06/2021 às 07:58
ID: 125796817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA caneta de alta rotação não veda bem e fica vazando água o que prejudica os precedimentos.
O contra ângulo não é compatível com adaptador de brocas.
A peça reta não vem com marcação pra indicar sobre a saída de ar.
Ou seja, uma decepção! Tentei várias vezes entrar em contato com a empresa que me vendeu o kit mas não me dão retorno. Um total descaso com o consumidor.
Por favor, aguardo retorno!
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Resposta da empresa
28/06/2021 às 08:45
Bom dia Maria Analiana
conforme consta em nosso sistema sua primeira tentativa de contato foi no sábado 26/06 e como a empresa não funciona aos finais de semana, retornaremos seu contato hoje dia 28/06. Esclareço que nosso kit acadêmico possui garantia até o final da sua faculdade, portanto, você não ficará desamparada.
Sobre a alta rotação estar vazando, enviamos sempre uma guarnição sobressalente caso isto ocorra.
Sobre o adaptador de brocas, é sim compatível.
Sobre a peça reta não ter marcação de ar, não entendi.. ela tem marcação aberta/fechada.
Permanecemos inteiramente a disposição para lhe auxiliar em tudo o que for necessário.
Consideração final do consumidor
02/09/2021 às 12:19
Foram educados e atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8