Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

02/02/2024 às 08:17

ID: 181791839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um equipo kart dia 8 de janeiro, com a promessa que seria entregue na mesma semana. Hoje, dia 02 de fevereiro, nada do equipamento chegar. Eu precisava do equipamento com urgência, avisei a vendedora no ato da compra e ela me prometeu que entregaria na mesma semana. No link de pagamento, coloquei o endereço de entrega, conforme solicitado e tentaram entregar no endereço do cadastro feito com eles, relatando que o erro foi meu. Não tendo ninguém no local, fui avisado que a reentrega seria feita no dia seguinte, o que também não aconteceu.
Estou super insatisfeito com a empresa, realmente não se comprometem com o cliente. Totalmente arrependido com a compra, que até hoje estou esperando. Se não for entregue no dia de hoje, procon e processo serão abertos.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/09/2025 às 14:33

Dr Thales, pedimos desculpas pelo ocorrido. Realmente foi falha interna da nossa equipe comercial.