Demora na manutenção do scanner odontológico Primescan dentro da garantia.
Respondida
Campo Belo - MG
20/10/2025 às 12:27
ID: 229770689
Estou precisando de manutenção no meu scanner odontológico Primescan mas já tem mais de um mês que não me dão uma posição. Está ainda na garantia! São ótimos para vender mas a assistência pós compra é horrível!! Arrependi de comprar! Um investimento alto e parado sem produção por causa do descaso com clientes!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/11/2025 às 18:33
Prezado Dr. Welliton,
Informamos que esta manifestação foi registrada com o número *******, referente ao caso técnico *******.
Verificamos que o caso técnico ******* foi solucionado. Por favor, poderia nos confirmar se está tudo ok com o equipamento?
Lamentamos a demora na solução do seu atendimento. Estamos em constante expansão de nossa equipe interna e melhorias de nossos processos e prazos de solução.
A Dentsply Sirona se coloca à disposição também pelo telefone ******* ******* ******* , WhatsApp******* e e-mail *******.
Obrigada,
Atendimento ao Cliente DS