Demora no contato com representante de vendas para compra de componentes protéticos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

27/03/2026 às 11:16

ID: 244490279

Estou há semanas tentando contato com um representante de vendas da Ankylos para comprar componentes protéticos e não obtive resposta mesmo após diversos contatos com o comercial da Sirona.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 18:22

Prezada Dra. Fernanda ,
Informamos que sua manifestação foi registrada sob o número *****.

Verificamos que o caso , de acordo com o contato com a vendedora , aguarda o retorno (do paciente ) para o fechamento do pedido . Nos colocamos à disposição para mais informações .

Lamentamos a demora na conclusão do atendimento. Estamos trabalhando continuamente na expansão de nossa equipe e na melhoria dos processos para garantir prazos cada vez mais ágeis.

A Dentsply Sirona permanece à disposição pelos seguintes canais:
Telefone: 0800 771 2226
WhatsApp: (11) 3046-2222
E-mail: [email protected]

Agradecemos sua compreensão e parceria.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Dentsply Sirona

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 21:32

Após a publicação no Reclame aqui entraram em contato rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7