Sirona Dental: Falta de Solução e Descaso no Atendimento para Regularização de Pagamento
Respondida
Itapeva - SP
11/06/2026 às 15:18
ID: 251144137
Estou tentando regularizar um pagamento junto à Sirona Dental Comércio de Produtos Odontológicos LTDA, porém não consigo obter qualquer solução por parte da empresa.
Já solicitei diversas vezes a atualização do boleto, mas não recebo retorno. São abertos chamados, porém nenhum deles é efetivamente resolvido. A sensação é de total falta de suporte e descaso com o cliente, que está tentando cumprir sua obrigação financeira.
Encaminharam para uma empresa chamada ''GLOBAL'' porem eles também não resolvem nada.
Solicito uma solução urgente para a situação vinculada ao CPF final *****, com a devida atualização do boleto e retorno por parte da empresa. Caso o problema continue sem resolução, serei obrigado a buscar outras medidas para garantir meus direitos.
Aguardo um posicionamento o mais breve possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2026 às 08:47
Prezado Dr. Luiz Henrique,
Informamos que sua manifestação foi registrada sob o número *****, referente ao caso financeiro *****.
Verificamos que o caso financeiro foi solucionado. Poderia, por gentileza, confirmar se está tudo ok?
Lamentamos a demora na conclusão do atendimento. Estamos trabalhando continuamente na expansão de nossa equipe e na melhoria dos processos para garantir prazos cada vez mais ágeis.
A Dentsply Sirona permanece à disposição pelos seguintes canais:
Telefone: 0800 771 2226
WhatsApp: (11) 3046-2222
E-mail: [email protected]
Agradecemos sua compreensão e parceria.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Dentsply Sirona