SOLICITEI POR DIVERSAS VEZES OS BOLETOS PARA PAGAMENTO E SEM RETORNO
Resolvido
BRASILIA - DF
21/05/2026 às 10:05
ID: 249273525
Que suporte [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou a mais de 1 mês tentando contato para receber os boletos de compras realizadas e até agora nada. Mas hoje, agora pouco recebi notificação de parcela a vencer, sendo que, nao recebi os boletos, nada.. Foi aberto chamado e até hoje não me retornaram. Tenho todas as conversas salvas, e fui clara que se houver atraso não será por culpa nossa.
E pelo amor de Deus, que vendedora [Editado pelo Reclame Aqui] a responsável no DF. Erra pedido, demora responder, não conhece o material que vende, [Editado pelo Reclame Aqui]. Treinem a equipe e suporte de voces.
Segue print! de conversas e solicitações.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:13
Prezado Cliente ODONTONAVES HOSPITAL ODONTOLOGICO LTDA,
Informamos que sua manifestação foi registrada sob o número *****, referente ao caso financeiro *****
Verificamos que o caso foi solucionado. Poderia, por gentileza, confirmar se esta tudo ok com o nosso financeiro?
Lamentamos a demora na conclusão do atendimento. Estamos trabalhando continuamente na expansão de nossa equipe e na melhoria dos processos para garantir prazos cada vez mais ágeis.
A Dentsply Sirona permanece à disposição pelos seguintes canais:
Telefone: 0800 771 2226
WhatsApp: (11) 3046-2222
E-mail: [email protected]
Agradecemos sua compreensão e parceria.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Dentsply Sirona
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 17:26
Obrigada pelo retorno.
Responderam meu e-mail, consigo o que preciso pelo portal da Sirona.
Grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8