Dentz Sapopemba - Clínica Odontológicaas

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

13/06/2022 às 14:08

ID: 145042587

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Procurei a clinica DENTZ SANTANA DE PARNAÍBA FAZENDINHA em Abril para colocar aparelho nos dentes, sabia que tinha que dente do siso para extrair, PERGUNTEI se eu poderia colocar aparelho sem a extração desse dente inicialmente, ELES GARANTIRAM QUE SIM, desde que eu tirasse antes do término do tratamento do aparelho. Por fim, após realizar exames constataram que NÃO PODERIA REALIZAR NEM SE QUE A RESTAURAÇÃO NO DENTE ANTES DE RETIRAR O SISO. Ou seja, fui induzida por ELES pagar um TRATAMENTE ANTES DE COMEÇAR e AGORA CONSTATADO QUE NÃO POSSO REALIZAR, NÃO QUEREM DEVOLVER MEU DINHEIRO. 3 dentistas deles afirmaram a impossibilidade de tratamento no dia 19 de maio, hoje é 13/06 e eles não resolvem. Hoje simplismente me enviaram um contrato para devolver cobrando ******* reais uma limpeza nos dentes, detalhe, limpeza não houve nem remoção de tartaros, que eu leiga, considero uma limpeza simples.
Fechei o serviço por 1.******* reais.
*******,00 era do aparelho
******* reais da limpeza
eram duas restaurações (então seria *******,00 cada).

Porém, pelo a ANS o teto que a clinica poderia me cobrar numa limpeza é *******,99 .


Detalhe, eu já entrei em contato com a sede deles, a Talita me ajudou e por isso a fazendinha resolveu me responder, por que até então as unicas coisas que eles fazem é olhar no whatApp e não responder. Porém, continuo sem solução.
Estou indignada, me sentindo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui].

Portante, JAMAIS, procurem está rede. Não tem o mínino de empatia com o paciente.
Como sempre, é aquele velho clichê, quando você procura inicialmente o serviço é tudo mil maravilhas, agora tenha um problema? É um absurdo eu ter que estar tendo essa dor de cabeça para resolver algo simples.