Nunca fizeram meu estorno e sumiram do mapa
Em réplica
Caxias - MA
03/05/2019 às 13:54
ID: 91188783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas camisas na loja virtual denvike em janeiro, como os produtos não me agradaram pessoalmente devolvi e pedi solicitação de estorno, eles me garantiram que já fizeram esse estorno e agora seria com a bandeira do cartão, entrei em contato com a bandeira do cartão e eles disseram que não consta nenhuma solicitação de estorno. já vai pra 4 parcela, 4 mês de compra e nada de estorno. Não respondem direct, nem e-mail, até o site deles saiu do ar. Não sei mais o que faço.
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Resposta da empresa
08/05/2019 às 10:01
Boa tarde, como vai?
Qualquer dúvida ou problema é necessário entrar em contato com nossa central de atendimento. Pois o Reclameaqui não um canal oficinal de atendimento.
Sempre que precisar estaremos a disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
08/05/2019 às 22:18
Já mandei trocentos e-mails, direct e nada!