Deny Sports

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2026 às 19:57

ID: 252187055

Comprei um tênis corre 4 Strava no dia 23/2, em menos de 2 meses o tênis apresentou defeito! Liguei na Olympikus para fazer a reclamação, eles me pediram pra solicitar a troca na loja! Solicitei(27/04), porém quis um modelo de tênis diferente do q comprei inicialmente! A loja não tinha, porém as vendedoras q me atenderam disseram q conseguiriam o corre turbo, tamanho 37, na cor areia! Q é uma cor nova! Passado 15 dias desde essa tratativa, me disseram q o tênis não viria! Pq ele só teria masculino! Porém no site e as vendedoras me afirmaram q teria o meu número, feminino e cor escolhida! Tivemos uma longa discussão sobre, me pediram um prazo de 45 dias pra entrega do tênis corre turbo feminino, 37, areia e preto! Na data de ontem 22/6 me avisaram q o tênis chegou, perguntei se estava certo conforme o pedido combinado, disseram q sim! Porém o tênis veio masculino, sendo assim são diferentes dos femininos! Pedi o estorno dos valores pra encerrar o caso, já q não cumpriram o combinado! Não me respondem mais Não preciso nem dizer o qto é frustrante e desgastante confiar em uma empresa e ela simplesmente não fazer nada pelo cliente e ainda tentar enganar! Difícil