App denza b5 não funciona

Olá Sr. Daniel,

Bom dia! Esperamos que o senhor esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato com a DENZA Brasil e pela confiança em nos permitir acompanhar sua solicitação.

Informamos que o seu atendimento foi registrado sob o protocolo n *****.

Buscando prestar todo o suporte necessário, realizamos algumas tentativas de contato por meio do telefone cadastrado: ** ***** ****-7034, bem como encaminhamos um e-mail informando essas tentativas. Entretanto, até o momento, não obtivemos êxito em nosso contato.

Em atenção à sua manifestação, verificamos que o chassi informado já se encontra devidamente vinculado ao e-mail cadastrado na plataforma, e o acesso ao aplicativo BYD está regularmente liberado.

Caso o processo ainda não tenha sido concluído, solicitamos, por gentileza, que realize o download do aplicativo BYD e efetue o seu cadastro. Após o registro do e-mail e da senha, será possível acessar e utilizar as funcionalidades conectadas do veículo por meio da opção "Meu Veículo", disponível no rodapé do aplicativo.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário durante esse processo e assegurar que sua experiência com a DENZA Brasil seja a melhor possível.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Caso ainda precise de nosso atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento através do canal abaixo:

E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados nacionais)

Será um prazer atendê-lo e auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente DENZA BRASIL