Não consigo ativar a chave digital NFC do B5 pelo aplicativo BYD/Denza.

Olá Sr. Marco,

Bom dia! Esperamos que o senhor esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato com a DENZA Brasil e pela confiança em nos permitir acompanhar sua solicitação.

Informamos que seu atendimento foi registrado sob o protocolo n *****.

Gostaríamos de tranquilizá-lo informando que sua manifestação já está sendo analisada pelas áreas responsáveis. Estamos acompanhando o caso com toda a atenção e prioridade necessárias e, assim que tivermos uma atualização, faremos contato para compartilhar as informações e os próximos passos.

Para que possamos acompanhar sua solicitação até a conclusão da tratativa, pedimos, por gentileza, que não finalize a reclamação neste momento. Dessa forma, garantimos o devido acompanhamento do seu atendimento e mantemos um canal aberto para informá-lo sobre cada evolução do processo.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Caso tenha qualquer dúvida, nossa Central de Relacionamento com o Cliente DENZA terá o prazer em atendê-lo através do canal:

E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados nacionais)

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo.

Atenciosamente,

Beatriz
Central de Relacionamento com o Cliente DENZA Brasil