Clonagem de celular

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
09/06/2023 às 10:58
ID: 166120977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Infelizmente meu celular foi invadido e clonado por uma funcionária da empresa, tanto usando celular pessoal dela, como o equipamento da Deode.
Comuniquei a empresa e solicitei informações, a empresa não retornou e como fiz contato novamente, alegou que não conseguiu detectar esse acesso, informei a loja que desconectou os equipamentos de meu celular, mas não tiveram interesse.
Como é uma empresa que trabalha com licitações é inadmissível essa conduta de clonar celular de terceiros.
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Consideração final do consumidor
03/09/2024 às 17:22
Não deu retorno e coloca em risco a transparência nas licitações junto a órgãos públicos, pois funcionários usam desse artifício para clonar contas de outras pessoas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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Consideração final da empresa
10/03/2025 às 14:17
Foi realizado uma investigação interna e foi constatado que não houve o uso de aparelhos da DEODE para atividades ilícitas.