Clonagem de contas e celular
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
10/03/2025 às 17:00
ID: 211793141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA quase 2 anos fiz uma reclamação para a Deode, a respeito de clonagem de contas e celular, por funcionário da empresa usando notebook, tenho testemunhas, o dono da loja que constatou a clonagem, o Notebook da Deoode usado para clonar as contas usando um vírus Keylogger, informei a loja que fez a remoção do vírus, passei o contato e não foram averiguar.
Infelizmente não resolveu a minha questão.
Empresa participa de licitação em órgãos públicos, vou denunciar ao ministério público já que se passaram 2 anos e não tive retorno consistente.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 14:33
Prezado Paulo,
Fizemos as análises internas a 2 anos e não foi detectado nenhum tipo de atividade suspeita/arquivo suspeitos nos equipamentos da empresa, caso você tenha evidências de suas alegações, por favor enviar para apuração em nosso canal de denúncia.
https://*******
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 16:11
Após 2 anos da reclamação não se deu o trabalho de apurar os fatos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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