Cobrança de taxa abusiva após cancelamento de compra em menos de uma hora.

Resolvido
Embu das Artes - SP
15/07/2026 às 00:43
ID: 253943657
Fiz uma compra pra outubro e cancelei em menos de uma hora e foi cobrada uma taxa de serviço, taxa abusiva de 77 reais
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:37
Olá, Geisiane!
Encaminhamos todos os detalhes da resolução do seu caso para o seu e-mail.
Caso não encontre na caixa de entrada, vale conferir também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Ficamos muito felizes em ter conseguido resolver sua solicitação e esperamos que a solução atenda às suas expectativas.
Qualquer dúvida, é só nos chamar.
Até logo!
Time DeÔnibus
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 18:17
Resolveu rapidinho obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8