Cobrança de taxa abusiva após cancelamento de compra em menos de uma hora.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

15/07/2026 às 00:43

ID: 253943657

Fiz uma compra pra outubro e cancelei em menos de uma hora e foi cobrada uma taxa de serviço, taxa abusiva de 77 reais

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 10:37

Olá, Geisiane!

Encaminhamos todos os detalhes da resolução do seu caso para o seu e-mail.

Caso não encontre na caixa de entrada, vale conferir também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Ficamos muito felizes em ter conseguido resolver sua solicitação e esperamos que a solução atenda às suas expectativas.

Qualquer dúvida, é só nos chamar.

Até logo!

Time DeÔnibus

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 18:17

Resolveu rapidinho obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8