DeÔnibus

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Belo Horizonte - MG

15/10/2018 às 07:52

ID: 39204689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 20/09/18 tento resolver o problema de cancelamento parcial da passagem de ônibus adquirida pelo site DeÔnibus e não consigo. A empresa diz que aguarda retorno da Viação Kaissara. A viação por sua vez diz que não tem nada haver com o caso e a responsabilidade é do parceiro DeÔnibus. E eu vou ficando no prejuízo de quase de *******,00 reais.
Essa é a última tentativa de resolver administrativamente o problema e também de divulgar o desrespeito da empresa com o consumidor. Se eu tivesse pesquisado antes de comprar na Deônibus, veria que ela já tem bastante reclamação sobre o mesmo assunto!