Solicitação de Reembolso Total por Direito de Arrependimento em Compras Online - Outlook para Android

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barra Mansa - RJ

10/06/2026 às 09:20

ID: 250991023

Bom dia, Prezados
Favor providenciar o valor do reembolso total do meu pagamento, uma vez, que em compras feitas pela internet, temos o Direito de Arrependimento. Isso garante o cancelamento e reembolso integral
em até 7 dias corridos após o recebimento do produto ou contratação do serviço, sem precisar justificar o Motivo. Sendo assim, providenciar o estorno do pagamento total.

Desde já agradeço pela atenção!!!


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Resposta da empresa

10/06/2026 às 18:06

Olá, Eliane !

Encaminhamos todos os detalhes da resolução do seu caso para o seu e-mail. Caso não encontre na caixa de entrada, vale conferir a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Ficamos muito felizes em ter conseguido resolver o seu caso e esperamos, de coração, que a solução atenda tudo o que precisava.

Qualquer dúvida, é só nos chamar, estamos sempre aqui para você!

Até logo,
Time DeÔnibus!

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 15:22

Agradeço pelo pronto atendimento da empresa!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10