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Osasco - SP

13/09/2024 às 20:08

ID: 197371441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi o empréstimo eles pediram *******,00 de taxa, um absurdo se não tenho dinheiro tô pedindo empréstimo eles pedem um absurdo de taxa.

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Resposta da empresa

17/09/2024 às 16:38

Agradecemos por entrar em contato e nos alertar sobre esta situação preocupante. Gostaríamos de esclarecer que a Deopay Serviços Financeiros não realiza operações de empréstimo. Nossa empresa é especializada em serviços de pagadoria de contas, e ainda não iniciamos nossas atividades oficialmente.

Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo ofertas [Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimos. Recomendamos que não forneça informações pessoais ou financeiras a essas pessoas e que bloqueie qualquer contato suspeito.

Estamos tomando todas as medidas necessárias para resolver essa questão e proteger nossos clientes e a integridade de nossa marca. Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para solucionar este problema.

Se precisar de mais informações ou assistência, por favor, entre em contato conosco diretamente através dos nossos canais oficiais.
https://*******
@deopay.financeiro

Atenciosamente,
Equipe Deopay Serviços Financeiros.

Réplica do consumidor

17/09/2024 às 17:12

Obrigada

Consideração final do consumidor

17/09/2024 às 17:12

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10