PIOR EXPERIÊNCIA DA MINHA VIDA
Em réplica
São Paulo - SP
12/09/2024 às 17:06
ID: 197277919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei empréstimo, precisava muito desse dinheiro, eu esperançoso confiei nessa empresa.
Tive a pior experiência da minha vida, pois ao final da contratação eles enviaram uma taxa absurda para liberar o valor do empréstimo.
Como eu não tinha esse valor, me processaram, bloqueram meus bens exigindo uma taxa 4x mais alta que aquela que foi solicitada para liberar o empréstimo.
Fizeram propositadamente, pois no geral quem contrata empréstimo não tem dinheiro, e eles sabem disso.
[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 16:41
Agradecemos por entrar em contato e nos alertar sobre esta situação preocupante. Gostaríamos de esclarecer que a Deopay Serviços Financeiros não realiza operações de empréstimo. Nossa empresa é especializada em serviços de pagadoria de contas, e ainda não iniciamos nossas atividades oficialmente.
Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo ofertas [Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimos. Recomendamos que não forneça informações pessoais ou financeiras a essas pessoas e que bloqueie qualquer contato suspeito.
Estamos tomando todas as medidas necessárias para resolver essa questão e proteger nossos clientes e a integridade de nossa marca. Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para solucionar este problema.
Se precisar de mais informações ou assistência, por favor, entre em contato conosco diretamente através dos nossos canais oficiais.
https://*******
@deopay.financeiro
Atenciosamente,
Equipe Deopay Serviços Financeiros.
Réplica da empresa
17/09/2024 às 16:44
Informação adicional, com certeza o bloqueio de bens não existe, é uma estratégia para força-lo a pagar a taxa. Se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui], por gentileza bloquear e enviar as informações para os canais mencionados acima!
Desde já, agradecemos as informações!
Att
Equipe Deopay.