Cobrança em duplicidade após cancelamento e pagamento de taxa de cancelamento
Respondida
Solonópole - CE
23/03/2026 às 22:00
ID: 244116711
Estou com problemas com a empresa deovita pedi o cancelamento, fiz o pagamento de uma taxa que foi repassado e agora estão me cobrando novamente valores de mensalidades mesmo já tendo pago taxa para cancelar o plano de saúde
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 18:26
Olá, Maria.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos serviços e oferecer um atendimento cada vez melhor.
Confirmamos que o seu plano encontra-se cancelado desde o dia 6 de abril de 2026. Caso ainda precise de suporte ou queira tratar de alguma pendência, entre em contato com a nossa central de atendimento via WhatsApp pelo 0800 280 2133.
Atenciosamente,
Equipe DeoVita.