Cobrança indevida após cancelamento
Respondida
Domingos Martins - ES
17/03/2026 às 16:55
ID: 243547191
[Editado pelo Reclame Aqui]!
Assinar é muito fácil, agora cancelar.. continuam cobrando mesmo muito tempo depois de cancelar.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 23:09
Olá, Michael.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos serviços e atendimento.
Confirmamos que seu plano consta como cancelado. Caso ainda necessite de suporte, entre em contato com nosso call center pelo número 0800 280 2133 (atendimento por ligação ou WhatsApp), disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, e aos sábados, das 7h às 11h.
Atenciosamente,
Equipe DeoVita.